Política de Privacidad

La presente política de protección de datos regula el tratamiento de datos personales que Sandra Pérez Campos (en adelante, «Homelikers»), realiza como agencia inmobiliaria.

Homelikers se compromete a adoptar una Política de Confidencialidad y de Protección de los Datos Personales de conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta a al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento general de protección de datos), en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y cualquier otra normativa que pudiera desarrollarlos.

Al proporcionarnos su información personal, por cualquier medio, reconoce expresamente que podemos usarla de la forma establecida en la presente Política de Privacidad.

El titular de los datos garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el usuario garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en este documento y obtenido su autorización para facilitar sus datos a Homelikers para los fines señalados.

La presente Política de Privacidad puede sufrir cambios, por ejemplo, como resultado de una nueva regulación legal, las nuevas tecnologías u otros desarrollos de las normas de Protección de datos personales o de la privacidad en general. Le aconsejamos consultar nuestra web periódicamente para consultar la Política de Privacidad más actualizada.

El hecho de acceder a este sitio web y/o utilizar los servicios de Homelikers implica que previamente ha leído y aceptado, sin reserva alguna, la presente Política y sus condiciones.

1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable del tratamiento de sus datos es:

Sandra Pérez Campos (en adelante Homelikers)
NIF: 03134142-R
Dirección postal: C/ Minerva, 21-B, 2ºA, 28032 Madrid
Correo electrónico: info@homelikers.com
Teléfono: 609724028

2.- ¿De quién recopilamos su información personal?

Podemos recopilar su información personal:

De usted (por ejemplo, rellenando formularios o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otro modo);
De miembros de su familia, de su representante, de otros participantes del mercado inmobiliario.

La fuente de la que procedan los datos dependerá de sus circunstancias particulares.

3.- ¿Por qué medios recopilamos su información personal?

Podemos recopilar su información personal:

Por teléfono (grabación de llamadas)
Por correo electrónico
A través de nuestro sitio web ( incluso mediante el uso de cookies)
A través de formularios

Aplicaciones móviles (WhatsApp)

4.- ¿Qué información personal recopilamos?

Los tipos de datos personales que recabamos y tratamos son los siguientes:

Datos identificativos: nombre y apellidos, dirección y otros datos de contacto (por ejemplo, la dirección de correo electrónico, nacionalidad, DNI o Pasaporte, firma, datos bancarios, financieros y fiscales)
Datos de marketing y comunicaciones: su deseo y consentimiento para recibir nuestras comunicaciones comerciales

Cuando necesitamos recopilar datos personales por ley o según los términos de un contrato, y usted no proporciona esa información cuando se solicita, es posible que no podamos cumplir el contrato que tenemos suscrito o estamos tratando de celebrar con usted. En dicho caso, es posible que tengamos que cancelar un servicio que tiene contratado, si bien se lo notificamos debidamente.

Consentimiento:

Con el fin de remitirle comunicaciones comerciales su consentimiento para este tratamiento es necesario.

Puede retirar su consentimiento para dicho procesamiento en cualquier momento.

5.- Finalidades del tratamiento de datos personales

Usamos su información personal para diferentes propósitos:

En relación a la Navegación y uso de nuestro sitio web, trataremos sus datos para:

Ofrecerle una navegación más personalizada y una mejor experiencia como usuario de nuestro sitio web.
Elaborar estadísticas sobre los países y servidores que visitan más a menudo la web.
Conocer las horas de mayor afluencia de visitas en la web así como realizar ajustes precisos para evitar problemas de acceso.
Conocer la efectividad de los distintos botones y enlaces que apuntan a nuestro servidor, con el fin de potenciar aquéllos que ofrezcan mejores resultados.
Mantener un registro de la actividad del usuario vía web.

En relación a los formularios de contacto y números de teléfono puestos a su disposición en el presente sitio web, trataremos sus datos para:

Atender y gestionar las consultas y solicitudes que realice a través de los números de teléfono facilitados a tal efecto (grabación de llamadas).
Atender y gestionar las sugerencias, reclamaciones y otras consultas que realice a través del formulario correspondiente.

En relación a las zonas restringidas de la web para usuarios registrados: prestar los servicios de consulta de encargos, y modificación de datos personales.

6.- Bases legales para el tratamiento

Cada finalidad para la que tratamos sus datos personales cuenta con un fundamento legal que justifica por qué estamos utilizando sus datos personales. A continuación exponemos dichas bases legales:

El tratamiento de datos para cumplir con el encargo profesional concertado con el interesado es necesario para su ejecución o para la aplicación de medidas precontractuales, así como para cumplir con las obligaciones establecidas en el Código Civil español, y la Ley 29/1994, de 24 de noviembre, de Arrendamientos Urbanos (LAU), y para cuyo cumplimiento sea necesario el tratamiento de datos de carácter personal.
El tratamiento para la prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo es necesario para que Homelikers pueda cumplir con las obligaciones legales establecidas en la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo.
Las acciones comerciales, el envío de información publicitaria y marketing de Homelikers a nuestros clientes se ampara en el consentimiento. En cualquier momento, puede retirar su consentimiento y manifestar su negativa al uso de sus datos para esta finalidad, remitiendo un correo electrónico dirigido a info@homelikers.com. Conforme a la base legal prevista del Artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de Información y Comercio Electrónico (LSSI), Homelikers podrá proceder al envío, por correo electrónico o cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente, de información relativa a cualesquiera productos o servicios, u otra acción comercial dirigida a personas no clientes de Homelikers, con el consentimiento expreso prestado por el interesado, que podrá ser retirado en cualquier momento (sin efectos retroactivos) mediante correo electrónico dirigido a info@homelikers.com.
El contrato de encargo profesional queda sometido a la jurisdicción española y, dentro de ella, a los tribunales que correspondan al domicilio del cliente.

7.- ¿Con quién compartimos su información personal?

En Homelikers no compartimos su información personal con terceros.

Para el caso que usted previamente haya autorizado a Homelikers a actuar en su nombre, ésta podrá ceder sus datos personales estrictamente necesarios a potenciales compradores, en caso de recibir arras o importes señalizados, arrendadores o arrendatarios, con el fin de poder documentar los contratos vinculantes que Homelikers redactará para sus clientes.

Por último, Homelikers cuenta con proveedores de servicios tecnológicos y de IT que garantizan la seguridad de nuestros sistemas y la información contenida en los mismos. Estos terceros solo utilizarán su información personal bajo nuestra estricta instrucción y tienen la obligación de garantizar que se implementen las medidas de seguridad adecuadas.

También podemos divulgar su información personal a terceros cuando:

La divulgación es requerida por la ley o por un Órgano de la Administración con autoridad sobre nosotros o usted, como cuando hay una orden judicial, obligación legal, etc.;
Creemos que dicha divulgación es necesaria para ayudar en la prevención o detección de cualquier acción criminal (incluido el fraude) o en el interés público.

8.- Redes sociales – plugins

Nuestra página web utiliza para su presentación en Internet “plug-in” de redes sociales. Los plugins pueden reconocerse por el logotipo de la red social, o por la leyenda. A continuación le informamos sobre el procesamiento de los datos personales a través de dichas redes sociales.

Si accede a una página web que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de la red social y ésta transmite el contenido de los plugins directamente al navegador del usuario, integrándolo en el sitio web. Por consiguiente, no podemos influir en el alcance de los datos que la red social recopila con ayuda de estos plugins, por lo que sólo podemos informarle sobre lo siguiente:

Mediante la incorporación de los plugins, la correspondiente red social recibe la información de que el usuario ha abierto la página correspondiente de nuestro sitio web. Si el usuario ha iniciado sesión simultáneamente en la red social, ésta puede asignar la visita a su cuenta. Cuando se interacciona con los plugins, por ejemplo al presionar el botón «Me gusta» o al escribir un comentario, la información pertinente se transmite directamente de su navegador de red a la correspondiente red social donde se memoriza. A pesar de que no sea usted miembro de la red social existe la posibilidad de que la red social averigüe su dirección IP y la memorice.

Homelikers desconoce los botones que el usuario ha utilizado ni cuándo. Por favor consulte, en la respectiva versión vigente de las indicaciones de Protección de Datos Personales de la correspondiente red social, el objetivo y el volumen de los datos recopilados, el procesamiento posterior y el uso que haga la red social de los datos, así como los derechos correspondientes y las posibilidades de ajuste para proteger la esfera privada.

En el caso de que quiera impedir que las redes sociales recopilen datos a través de nuestra presentación en Internet deberá cerrar la sesión en las redes sociales antes de entrar en nuestra página web.

Plugins sociales de Tik Tok

Nuestra página web utiliza plugins sociales de la red social www.tiktok.com, gestionada por la compañía Tiktok Technology Limited, The sorting office, Ropemaker Place 2, Dublin, D02 HD 23, Ireland. Le advertimos de que desconocemos qué datos transmite Tiktok y cómo los usa. La finalidad y el alcance de la recopilacion de datos y su posterior procesamiento y uso por parte de Tiktok, así como los derechos relativos y las posibilidades de configurar la proteccion de la privacidad, se pueden consultar en la información sobre protección de datos de Tiktok: www.tiktok.com/privacy/legal/page/eea/privacy-police/es.

Plugins sociales de Instagram

Nuestra página web utiliza plugins sociales de la red social www.instagram.com, gestionada por la compañía Meta Plataformas Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04, Ireland. Le advertimos de qué desconocemos qué datos transmite Instagram y cómo los usa. La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y su posterior procesamiento y uso por parte de Instagram, así como los derechos relativos y las posibilidades de configurar la protección de la privacidad, se pueden consultar en la información sobre protección de datos de Instagram: www.privacycenter.instagram.com/policy/?entry-point=ig-help-center-data-police-redirect.

9.- Cookies

Una cookie (o galleta informática) es una pequeña información enviada por un sitio web y almacenada en el navegador del usuario, de manera que el sitio web puede consultar la actividad previa del usuario.

Sus principales funciones son:

Llevar el control de usuarios: cuando un usuario introduce su nombre de usuario y contraseña, se almacena una cookie para que no tenga que estar introduciéndolas para cada página del servidor. Sin embargo, una cookie no identifica solo a una persona, sino a una combinación de computador-navegador-usuario.
Conseguir información sobre los hábitos de navegación del usuario.

Las cookies pueden ser borradas, aceptadas o bloqueadas según desee, para esto sólo puede configurarse convenientemente en el navegador web.

Homelikers emplea Cookies propias y de terceros. Puede ampliar la información consultando nuestra Política de Cookies.

10.- Retención de sus datos personales

Guardaremos sus datos personales sólo durante el tiempo que sea necesario y para el propósito para el que se recopilaron originalmente.

No obstante, los datos permanecerán en situación de bloqueo durante los plazos que determina la normativa, a fin de poder atender las responsabilidades que se pudieran generar. Transcurridos dichos plazos se procederá a su supresión, salvo que el interesado haya autorizado su tratamiento para finalidades concretas por un plazo superior.

Los datos personales proporcionados para realizar una oferta de un encargo profesional serán conservados durante un plazo de 180 días a contar desde la fecha de emisión de la misma. Terminado dicho plazo, se procederá a su supresión si no se llega a formalizar el encargo.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podremos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso.

11.- Transferencias internacionales

Homelikers no realiza transferencia internacional alguna de datos personales fuera de la Unión Europea.

No obstante y si en un futuro tuviera lugar, queremos asegurarnos de que sus datos se almacenan y se transfieren de forma segura. Por lo tanto, solamente los transferiremos fuera de la Unión Europa, cuando se cumpla con la legislación sobre protección de datos y los medios de transferencia ofrezcan garantías adecuadas en relación con sus datos, por ejemplo:

Mediante un acuerdo de transferencia de datos que incorpore las cláusulas contractuales tipo en vigor establecidas por la Comisión Europea para la transferencia de datos personales por los responsables del tratamiento en el EEE a los responsables y encargados del tratamiento en territorios que carezcan de leyes adecuadas de protección de datos; o
Suscribiendo el marco del Escudo de la Privacidad UE – EE. UU. para la transferencia de datos personales desde entidades con sede en la UE hasta entidades ubicadas en Estados Unidos u otro acuerdo equivalente en relación con otros territorios; o
Transfiriendo estos datos a países respecto de los cuales la Comisión Europea haya adoptado una decisión de adecuación relativa al grado de protección que les confiere la legislación; o
Cuando sea necesario para la formalización o la ejecución de un contrato entre nosotros y un tercero, y la transferencia redunde en interés de su persona a los efectos de dicho contrato (por ejemplo, si debemos transferir los datos fuera del EEE para cumplir con nuestras obligaciones con arreglo a dicho contrato si es usted cliente nuestro); o
Cuando haya dado su consentimiento para la transferencia de los datos.
Para garantizar que su información personal recibe un nivel de protección adecuado, pondremos en práctica los procedimientos adecuados junto con los terceros con quienes intercambiemos sus datos personales, para garantizar que dichos terceros traten dicha información personal de manera coherente con la legislación sobre protección de datos y que la respeten.

12.- Medidas de seguridad de los datos personales

Hemos implementado las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, se utilicen o se acceda a ellos accidentalmente de forma no autorizada, sean modificados o divulgados, todo ello conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, así como lo que se establezca en la normativa nacional que sea de aplicación.

Asimismo, hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos personales. En caso de producirse, se lo notificaremos a usted y a cualquier entidad reguladora pertinente (Agencia Española de Protección de Datos).

No obstante, si bien nos esforzamos por proteger su información personal, la naturaleza de Internet impide que sea posible garantizar la seguridad de la información al 100%. Con esto en mente, cualquier transmisión de datos realizada a través de internet será bajo su propio riesgo, por lo que le instamos a tomar todas las precauciones para proteger su información personal mientras está en línea.

13.- Sus derechos

Tiene derecho a:

Que le proporcionemos más detalles sobre el uso que hacemos de sus datos personales;
Que le facilitemos el acceso a sus datos personales, obteniendo incluso una copia de la información personal que usted nos haya proporcionado;
Que actualicemos cualquier inexactitud en sus datos personales;
Que eliminemos cualquier categoría de datos personal que ya no tengan una base legal para su uso, en cuyo caso Homelikers dejará de tratar los datos salvo para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones;
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, retirar su consentimiento prestado (sin efectos retroactivos) a fin de que cesemos en el tratamiento basado en dicho consentimiento;
Oponerse al tratamiento de sus datos, en cuyo caso Homelikers dejará de tratar los datos;
Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente podrán ser tratados con su consentimiento, a excepción de su conservación y utilización para el ejercicio o la defensa de reclamaciones o con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un determinado Estado miembro;
Recibir en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica los datos personales que le incumban y que haya facilitado a Homelikers, o solicitar a Homelikers que los transmita directamente a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

En determinadas circunstancias, podemos necesitar restringir los derechos anteriores para salvaguardar el interés público (por ejemplo, la prevención o detección de delitos) y nuestros intereses (por ejemplo, el mantenimiento del privilegio legal).

El ejercicio de los Derechos es gratuito. Sin embargo, podemos cobrarle una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva.

El ejercicio de los Derechos es personalísimo, por lo que para su ejercicio deberá acreditar su identidad o la de su Representante Legal.
En el supuesto de que no acredite debidamente su identidad o existan dudas en torno al Derecho ejercitado, nos pondremos en contacto con usted para aclarar dichos extremos.

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado una serie de solicitudes. En este caso, se lo notificaremos debidamente.

Si usted desea ejercitar cualquiera de los derechos enunciados anteriormente, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico dirigido a hola@homelikers.com

En dicha comunicación deberá señalar como asunto “Protección de datos Personales”, indicar su nombre y apellidos, y determinar un domicilio a efectos de notificaciones y la petición razonada en que se concreta la solicitud, fecha y firma.

En el supuesto de que finalmente no esté satisfecho con el uso que hacemos de sus datos personales o con nuestra respuesta ante cualquier solicitud de Derechos que ejercite, puede realizar la oportuna queja ante la Agencia Española de Protección de Datos.

14.- Otros sitios web

La presente web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que tienen sus propias Políticas de Privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad por dichas políticas o el tratamiento de su información personal. Consulte estas políticas antes de enviar información personal a dichos sitios web de terceros.

Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez el 12/03/2025.